A unidade passou por reforma e modernização do parque tecnológico, com aquisição de novos equipamentos para a realização de procedimentos cirúrgicos e exames.
“Estamos em processo de implementação e padronização de novos fluxos e
sistemas”, explica Marcelo Veloso, diretor-geral do Heda. “Além disso, estamos
treinando as equipes, reativando comissões e elaborando o procedimento
operacional padrão para cada uma delas”, acrescenta o gestor.
O diretor-geral também destaca a reforma realizada no hospital, como
fachada, recepção, salas, consultórios e laboratórios, assim como a modernização
do parque tecnológico e a aquisição de novos equipamentos para a realização de
procedimentos cirúrgicos e exames. Os investimentos são custeados pelo Tesouro
Estadual e pelo Orçamento Geral da União, com a administração do Isac.
O Heda oferece assistência médica 24 horas, sete dias por semana,
inclusive feriados. Atende os casos de média e alta complexidade de urgência e
emergência em três prontos-socorros: adulto, pediátrico e obstétrico.
Além disso, possui 278 leitos de internação e observação, bem como oferece
mais de 20 especialidades clínicas e cirúrgicas, como anestesiologia,
cardiologia, obstetrícia, neurocirurgia, cirurgia geral, cirurgia ortopédica,
otorrinolaringologia, cirurgia pediátrica, entre outros. Também realiza
cirurgias de urgência, emergência e eletivas, exames, laboratoriais e de
imagem.
Em 2022, o Heda foi selecionado para participar do sexto ciclo do Projeto Lean nas Emergências, que visa à redução das superlotações hospitalares, e ficou entre os cinco hospitais do Brasil com o melhor desempenho: redução de 60% no tempo de passagem do paciente no pronto-socorro e redução de 50% no tempo de permanência do paciente internado, medidas que geraram redução de 47% no indicador de superlotação. A metodologia lean também é base do sistema de gestão do Isac, que já está implementando novas melhorias de processos e fluxos para garantir mais resolutividade e segurança.
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