 |
| PROCON Municipal juntamente com o Ministério Público e a Secretaria do Trabalho e Defesa do Consumidor em visita ao Bradesco |
Para assegurar a qualidade no atendimento aos
clientes na agência bancária do Bradesco o PROCON Municipal juntamente com o
Ministério Público e a Secretaria do Trabalho e Defesa do Consumidor realizaram
na manhã desta quinta-feira (15/05) uma fiscalização relacionada ao atendimento
dos clientes no banco do Bradesco, no centro de Parnaíba.
Segundo o promotor de justiça Antenor Filgueiras,
este é um trabalho permanente em favor do cidadão parnaibano. Na agência
fiscalizada foi constatado um sistema de distribuição de senhas falho, bem como
a ausência de biombo. A emissão de senha é deficiente por não apresentar
critérios de atendimento e não é respeitada. O fato causa tumulto na agência.
Quanto à ausência de biombo, os clientes ficam expostos à visão e estratégia de
criminosos que podem observar as transações bancárias dos clientes.
Por determinação do secretário executivo do PROCON
Miguel Bezerra Neto, a agência do Bradesco recebeu notificação e foi acertado
um prazo de 15 dias para regularização. A ação fará parte de um processo
administrativo e uma multa será aplicada na falta do cumprimento. Outros
estabelecimentos também serão fiscalizados para assegurar ao atendimento do
consumidor de Parnaíba.
Da redação do Jornal da
Parnaíba
Por Daniel Santos- Proparnaiba
Curta nossa fanpage no Facebook
Nenhum comentário:
Postar um comentário