quinta-feira, janeiro 17, 2013

ROTA DAS EMOÇÕES: Viagem personalizada pela internet

Delta do Parnaíba na Rota das Emoções
A viagem dos seus sonhos pela Rota das Emoções - Jeri-Delta-Lençóis - pode ser planejada via online com toda comodidade e praticidade. Basta acessar o site  Rota das Emoções  e navegar à vontade, escolhendo o que deseja fazer, onde dormir, o que visitar, como se fosse uma lojinha virtual. Depois de decidir o roteiro e definir quantas pessoas viajarão, a idade delas e de onde pretendem sair, o passo seguinte é selecionar uma ou mais agências disponíveis no site e pronto! Elas organizarão a sua viagem do jeitinho que você sonhou e enviarão todo o orçamento para você aprovar. Simples, não é?

O Rota das Emoções oferece opções de passeios no Delta do Parnaíba, no Piauí, e nos Lençóis Maranhenses, um dos lugares mais bonitos do destino, com belezas naturais quase intocadas.

É justamente para simplificar a vida de quem pretende passear pelo roteiro integrado que o Sebrae disponibilizou esta ferramenta no site da Rota das Emoções. É a primeira do gênero em um site de destinos no Brasil. A proposta é fazer com que o usuário navegue pelo site e escolha o que gostaria de fazer, onde se hospedar para passar a noite, entre outros aspectos da viagem, a exemplo das grandes lojas virtuais de comércio varejista.

O objetivo desta ferramenta é promover a diversificação dos pacotes da Rota, pois, de acordo com pesquisas de satisfação realizadas pelo Sebrae por todo o roteiro integrado, sabe-se que boa parte da clientela da Rota busca informações sobre o território antes de comprar um pacote de viagem. A ferramenta é, portanto, uma forma de instigar a curiosidade e a vontade do visitante de conhecer os inúmeros aspectos da Rota das Emoções, bem como colocar na vitrine as opções dos meios de hospedagem que o roteiro oferece.

A ideia é que, a partir da procura pelo link Planeje Sua Viagem, o site passe a disponibilizar pacotes customizados, o que levará as agências a buscarem novas parcerias e a estarem sempre dispostas a novos desafios. Vale destacar que as agências aptas para este atendimento foram capacitadas pelo Sebrae, possuem seus tarifários dentro da política comercial da Rota das Emoções e conhecem bem o roteiro.

Nova fase
Em 2012, a Rota das Emoções tornou-se alvo de uma nova etapa de capacitações para consolidar sua posição de destaque no cenário turístico brasileiro. Até julho de 2015, o Sebrae executará uma série de ações para desenvolver e qualificar as empresas do roteiro com o objetivo de aumentar, de forma sustentável, a competitividade do destino, estimulando, assim, o fluxo nacional e internacional de turistas.

A parte cearense da Rota das Emoções tem como destaque a bela Jericoacoara, com um cenário de rochas, mar e lagoas próprias para o kitesurf.

A rota vem sendo trabalhada enquanto roteiro integrado desde 2005, porém há ainda alguns desafios a serem superados. Um deles é a informalidade que impera entre as micro e pequenas empresas da região. Em decorrência disso, muitos empreendimentos não atendem aos critérios mínimos de qualidade exigidos pelo mercado, o que torna o roteiro menos competitivo em comparação a outros destinos. Já para as empresas formalizadas, a grande dificuldade é a falta de uma gestão profissional e inovadora, que leve a empresa a se antecipar às expectativas dos clientes.

Por isso, a ideia do projeto intitulado "Rota das Emoções e seus novos desafios" vai beneficiar tanto empresas que ainda não foram contempladas em projetos anteriores quanto as que já receberam algum tipo de atendimento.

De acordo com o diretor técnico do Sebrae no Ceará, Alci Porto, está sendo implantado um processo contínuo de qualificação, abrangendo aspectos de estrutura, atendimento, gestão e sustentabilidade das empresas envolvidas com a atividade. A grande novidade do projeto são ações de estímulo à participação das empresas nos programas de certificação em turismo disponíveis no Brasil, como o Bem Receber, do Ministério do Turismo, e o Aventura Segura, da Associação Brasileira das Empresas de Turismo de Aventura (Abeta).

"A Rota das Emoções já avançou muito nos últimos anos, entretanto, é preciso mais. É fundamental dar continuidade ao processo de construção integrada de uma inteligência de mercado, competitiva e com foco no desenvolvimento regional. Para tanto, é necessário um grande esforço de qualificação e instrumentalização junto às empresas que formam a Rota, consolidando-a e inserindo-a em novos mercados", afirma.

Estão participando do projeto 14 municípios dos Estados do Ceará, Piauí e Maranhão. A meta é atender a 1.178 empresas e potenciais empresários de diversos segmentos, como hospedagem, restaurantes, transporte turístico, agências de viagens e outras.

Até junho de 2015, a expectativa é ampliar em 30% a oferta de produtos diferenciados oferecidos dentro da carteira da Rota das Emoções e aumentar em 20% ao ano o número de operadores que vendem o destino tanto para o mercado nacional como internacional. 

Jornal da Parnaíba | Fonte: Diário do Nordeste

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