A partir das 07:00H, do dia 15 de julho, estará funcionando a Ouvidoria Municipal do SUS, implantada pela Prefeitura Municipal de Parnaíba.
A Ouvidoria Municipal tem como objetivo inserir o usuário no processo de administração e fiscalização das ações e serviços de saúde oferecidos, em Parnaíba, pelos prestadores de serviços privados e órgãos governamentais, sejam estaduais ou municipais.
A ação envolve um esforço conjunto da Secretaria Municipal de Saúde e da Secretaria do Trabalho e da Defesa do Consumidor, uma vez que a Ouvidoria terá uma forte integração com a Auditoria do SUS e com o PROCON Municipal, órgãos vinculados, respectivamente, às duas secretarias.
O telefone da ouvidoria é o (86) 3323-5249, sendo que o cidadão poderá ligar "a cobrar"(90903323-5249) para que o custeio seja feito pela própria prefeitura. As ligações poderão ser feitas de qualquer aparelho: fixo, móvel ou orelhão.
Já foi solicitada a transferência da linha convencional para o tipo "0800" o que deve acontecer o mais breve possível. No entanto, enquanto não seja ativado o serviço de ligação gratuita, ficará disponibilizada a linha convencional com a possibilidade de ligação "a cobrar".
O horário de atendimento da Ouvidoria Municipal do SUS será de 07h às 19h, diariamente, inclusive finais de semana e feriados.
Jornal da Panaíba | Ascom Vice-prefeitura de Parnaíba
Nenhum comentário:
Postar um comentário