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| Sinttel encomenda pesquisa de satisifação dos usuários de celular e fixo das telefônicas do Piauí |
A Sinttel-Sindicato dos Trabalhadores em Telecomunicações está realizando uma pesquisa de qualidade de atendimento aos clientes das operadoras de telefonia em diversos municípios piauienses. As cidades de Parnaíba e Cajueiro da Praia no litoral piauense foram incluídas na amostragem.
A pesquisa da qualidade dos serviços oferecidos à população pelas empresas de telecomunicação aos seus clientes, referentes a vários serviços, foi encomendada pela Sinttel à Fundação Centro de Pesquisas Econômicas e Sociais do Piauí-Cepro com o objetivo de medir o nível de satisfação dos piauienses com as operadoras de telefonia.
"Estamos na fase de preparação e aplicação dos questionários; vamos medir a satisfação do piauiense com o serviço que é prestado pelas operadoras de telefonia celular", explica o presidente da Cepro Raimundo Filho. A pesquisa será conduzida através de aplicação de questionários com usuários de telefonia móvel, mas abrangerá também a telefonia fixa, telefonia fixa de longa distância, telefonia de uso público e serviço de banda larga.
A pesquisa, que está em fase inicial, tem previsão de apresentação dos primeiros resultados para julho deste ano. A amostra da pesquisa está constituída de 1.270 entrevistas pessoais e domiciliares na zona urbana de 30 municípios. Dentre eles: Piripiri, Nossa Senhora dos Remédios, Parnaíba, Cajueiro da Praia, Teresina, Campo maior, Água Branca, Valença do Piauí, Uruçuí, Floriano, Bom Jesus, São Raimundo Nonato, Corrente, Picos, Fronteiras, Paulistana e São João do Piauí.
Redação: Jornal da Parnaíba
Com informações do: cidadeverde.com
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