O fortalecimento da Roda das Emoções tem novos
desafios para consolidação. Ceará, Piauí e Maranhão: Rota das Emoções. Um novo
projeto intensificará e ampliará a qualificação das empresas do destino, com
foco na certificação:
A Rota das Emoções - roteiro integrado que une
Ceará, Piauí e Maranhão - entra em uma nova etapa de preparação para
consolidar-se como um destino turístico de destaque no Brasil. A partir do
segundo semestre de 2012, o Sebrae irá executar uma série de ações para
desenvolver e qualificar as empresas do roteiro, com o objetivo de aumentar, de
forma sustentável, a competitividade do destino, estimulando, dessa forma, o
fluxo nacional e internacional de turistas.
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Lençóis Maranhenses |
Os Lençóis Maranhenses são um paraíso
ecológico com 155 mil hectares de dunas, rios, lagoas e manguezais, além de
pequenas comunidades ribeirinhas. Suas paisagens são deslumbrantes e
impressionam os turistas fotos: divulgação
A ideia do projeto, intitulado "Rota das Emoções e seus novos
desafios", é implantar um processo contínuo de qualificação, abrangendo
aspectos de estrutura, atendimento, gestão e sustentabilidade das empresas
envolvidas com a atividade turística no território do roteiro. Além disso, a
grande novidade é estimular a participação das empresas nos programas de
certifica-ção em turismo disponíveis no Brasil, como o Bem Receber do
Ministério do Turismo (MTur) e o Aventura Segura, da Associação Brasileira das
Empresas de Turismo de Aventura (Abeta).
A proposta é, ainda, assessorar as empresas para a busca de valores agregados
aos seus produtos e serviços, fortalecer o empreendedorismo com foco no
aprimoramento dos empreendimentos individuais, microempresas e potenciais
empresários existentes na região, bem como consolidar o processo mercado-lógico
junto aos mercados.
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Delta do Parnaíba, no Piauí
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A paisagem exuberante, cheia de dunas,
mangues e ilhas fluviais, garante o cenário paradisíaco do Delta do Parnaíba,
no Piauí. O visitante conhece a região em passeios de voadeiras ou chalanas,
com direito ao pleno contato com a natureza
Para isso, as empresas receberão orientação e capacitação em gestão, novas
tecnologias e processos inovadores, além de ações para a conquista e ampliação
de mercados. As atividades contemplam, ainda, aspectos que não dependem
exclusivamente da empresa, mas de um esforço conjunto, através da cooperação e
rede de parceiros.
O projeto surgiu da necessidade de superar alguns desafios apontados pelos
próprios empresários e pelos técnicos do Sebrae. O primeiro deles é a
informalidade que reina entre as micro e pequenas empresas do roteiro. Essas
empresas são a maioria na região. Muitas delas, por estarem na informalidade,
não atendem a critérios mínimos de qualidade exigidos pelos mercados, o que
acaba tornando o roteiro menos competitivo em comparação a outros destinos.
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Jericoacoara - Pedra Furada |
Outro grande desafio das empresas será de antecipar as expectativas dos
clientes e isso requer uma gestão profissional e inovadora. Também será preciso
aprofundar o espírito de cooperação entre a classe empresarial e potencializar
a rede de parceiros, tornando o roteiro integrado num bloco fortalecido perante
sua concorrência, além de buscar soluções para os problemas relacionados com a
infraestrutura regional e que afetam, diretamente, a atividade turística.
Jericoacoara é a porção cearense no
conjunto da Rota das Emoções e oferece ao turista belezas naturais de encher os
olhos, como a Pedra Furada
Empresas:
Serão envolvidos no novo projeto 14 municípios dos Estados do Ceará, Piauí e
Maranhão e a meta é atender a 1.178 empresas e potenciais empresários de
diversos segmentos, como hospedagem, restaurantes, bares e similares, empresas
de transporte turístico, agências de viagens, artesanato, cultura e esportes. A Morais Brito Viagens e Turismo - Fone: (86) 3321-1969 , do empresário Edilson Moraes Brito (O Rei do Delta) é uma das mais tradicionais e confiáveis do setor receptivo do Delta do Parnaíba. A empresa detém um vasto conhecimento da Roda das Emoções já tendo recebidos grandes celebridades e autoridades de diverso países do mundo.
O projeto será executado até o mês de junho de 2015. Até lá, a expectativa é
ampliar em 30% a oferta de produtos diferenciados oferecidos dentro da carteira
da Rota das Emoções e aumentar em pelo menos 20% ao ano o número de operadores
que vendem o destino Rota das Emoções tanto para o mercado nacional como
internacional.
Mas, os resultados esperados não param por aí. O Sebrae pretende ampliar em 40%
ao ano o número de novos empreendimentos atendidos pelos três Estados, elevar a
formalização das micro e pequenas empresas em 25% ao ano, envolver 80% das
empresas participantes nos programas de qualificação e certificação e aumentar
em 20% por ano o número de clientes das agências receptivas parceiras que
vendem a Rota das Emoções.
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Pousada na Barrinha (Cajueiro da Praia-PI) |
Construção integrada:
Segundo a consultora do Sebrae para a Rota das Emoções, Karin Goidanich, o roteiro
integrado já avançou muito nos últimos anos. Entretanto, é preciso mais.
"É fundamental dar continuidade ao processo de construção integrada de uma
inteligência de mercado competitiva e com foco no desenvolvimento regional.
Para tanto, é necessário um grande esforço de qualificação e instrumentalização
de inovações junto às empresas que formam a Rota, consolidando-a e inserindo-a
em novos mercados", afirma.
De acordo com Karin Goidanich, a Rota das Emoções poderá ser muito procurada em
função da grande visibilidade que a Copa das Confederações, a Copa do Mundo e
as Olimpíadas darão ao Brasil. Será o momento, então, de mostrar a esses
turistas um roteiro integrado com empresas competitivas e com grande
conectividade com as questões sociais e ambientais de sua região.
"Será uma oportunidade única para dar um salto de modernização,
apresentando a capacidade brasileira de organização, sua força econômica para
captar investimentos, além da diversidade do patrimônio natural e cultural.
Tudo isso, se bem trabalhado, poderá transformar o País em um dos mais
importantes destinos turísticos do mundo. Nesta perspectiva, a Rota das Emoções
tem tudo para se destacar no leque de opções do turismo brasileiro",
analisa.
A especialista acredita que a busca de maior destaque para a Rota das Emoções
exigirá dos governos, da comunidade e dos empresários um grande esforço na
promoção de melhorias e na implantação de padrões de qualidade para atender as
exigências, especialmente dos turistas estrangeiros; e superar as expectativas
dos muitos visitantes que buscarão o destino.
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Barra Grande no Cajueiro da Praia (PI |
Roteiro começou a ser trabalhado em 2005:
Três destinos em um. Por isso a palavra que dá nome à rota está no plural. Ela
remete à emoção de visitar três unidades de conservação ambiental num único
roteiro, levando o visitante a ter contato com a cultura de três Estados do
Nordeste brasileiro a partir do litoral.
Ao longo da rota, há dunas de areia branca, mar para banhos e/ou para a prática
de esportes, lagoas e rios de águas cristalinas, recortes geográficos únicos,
trilhas em áreas verdes, natureza com explosão de cores e sons, arte feita de
fibras naturais, a beleza de pequenas cidades e sua gente hospitaleira. Ou
seja, um conjunto de motivos para despertar muitas emoções.
A Rota das Emoções é um caso de sucesso, tanto para o Sebrae como para o
Ministério do Turismo (MTur). Este roteiro integrou a primeira edição do
projeto Rede de Cooperação Técnica para a Roteirização Turística, implantado em
2005 pelo Sebrae em parceria com o MTur.
Atuação:
No período de 2006 a 2008, o Sebrae atuou na instalação da governança regional,
formata-ção de novos produtos, melhoria na qualidade das estruturas e serviços,
articulação produtiva entre os elos da comercialização do produto turístico,
promoção dos destinos integrados e realização de pesquisas no mercado-alvo. Em
2009, a Rota das Emoções foi premiada, pelo MTur, como o melhor roteiro do
Brasil.
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Dunas do Delta do Parnaíba no litoral piauiense |
Mas, o processo de melhoria não parou por aí. No período de 2009 a 2011, o
Sebrae desenvolveu o projeto Rota das Emoções e sua Competitividade no Mercado,
com o objetivo de aprimorar as ações de mercado nacional e internacional. Foi
realizado um amplo trabalho junto aos empresários e, como consequência da
iniciativa, muitas metodologias inovadoras foram desenvolvidas no destino.
Exemplo das ações foram a implantação de uma política comercial integrada, a
introdução de princípios básicos de sustentabilidade nos meios de hospedagem, o
desenvolvimento do conceito da Economia da Experiência num roteiro integrado, a
criação de um canal digital de distribuição do produto e o trabalho
sistematizado de comercialização junto ao mercado nacional. Além disso, foi
iniciado o processo coletivo de acesso ao mercado internacional, com o
desenvolvimento de uma metodologia integrada com o Instituto Brasileiro do
Turismo (Embratur).
Sustentabilidade:
Todo este esforço conjunto buscou o desenvolvimento do setor de forma
sustentável, intensificando a rede de cooperação, as parcerias, o
associativismo e o fortalecimento da classe empresarial. Alguns indicadores
mostram os resultados deste trabalho, como, por exemplo, a superação da meta de
formalização de empreendimentos estipulada em 10% ao ano.
Em 2010, esta ação atingiu a marca de 46% e, em 2011, 12%. A taxa de
crescimento do fluxo de turista foi de 28% em 2009 e 23% em 2010, enquanto que
a meta traçada foi de 20%. Com relação ao aumento da permanência do turista
dentro do roteiro, estava previsto o acréscimo de um dia.
Em 2009, os turistas permaneceram mais dois dias e, em 2010, mais três dias,
trazendo a permanência média dos visitantes na Rota das Emoções para oito dias.
Esta média se manteve no ano passado.
Tais números otimistas remetem para a geração de renda em torno de R$ 94
milhões no período de 2009 a 2011, sendo distribuído nos diferentes elos da
cadeia produtiva do turismo. Este valor é expressivo para o território com o
menor índice de Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) e isto é comprovado pelo
grande número de empreendedores (65%) renovando a sua frota de carros off-road
ou do grande número de reformas nos meios de hospedagem e locais de
alimentação.
Os dados são considerados promissores e incentivam os participantes da Rota das
Emoções a continuar trabalhando em prol de sua visão de futuro, ou seja, o
pleno reconhecimento de um destino efetivamente sustentável de referência
nacional e, também, internacional.