Desde o seu lançamento em 19 de dezembro, o Programa Celular Seguro, do Ministério da Justiça e Segurança, já registrou mais de 30 mil alertas de bloqueio devido à perda, roubo ou furto de celulares. Com 1,3 milhão de smartphones cadastrados, esta iniciativa governamental visa combater crimes relacionados aos dispositivos móveis. Os usuários têm a opção de reportar o incidente através do site ou aplicativo e solicitar o bloqueio imediato dos aparelhos, aplicativos bancários e novos acessos aos dispositivos.
COMO É FEITO O ACESSO?
O acesso ao Celular Seguro é
feito por meio do site Gov.br. Os aparelhos podem ser registrados via site,
disponível neste link, ou aplicativo, disponíveis na Play Store (Android) e App
Store (iOS). No cadastro, o usuário informa contatos de pessoas que poderão
bloquear o celular para ele caso seja vítima de roubo ou furto. O programa
permite o bloqueio por um “botão de emergência”, que deve ser utilizado somente
nesses casos. Cada usuário pode indicar pessoas de confiança, autorizadas a
efetuar os bloqueios, ou realizá-lo pelo site do Celular Seguro.
APÓS O REGISTRO, O QUE ACONTECE?
Após o registro de perda, roubo
ou extravio, os bancos e instituições financeiras que aderiram ao projeto farão
o bloqueio das contas. O procedimento e o tempo para operação de cada empresa
estão disponíveis nos termos de uso do site e aplicativo. Para conferir a lista
dos bancos parceiros do aplicativo basta clicar neste link. Após bloqueado, por
questões de segurança, o usuário não pode reverter o processo. Caso emita
alerta de perda, furto ou roubo e recupere o telefone em seguida, deverá
solicitar os acessos para operadora, bancos e outros.
COMO INCLUIR A PESSOA DE
CONFIANÇA?
Adição de pessoas de confiança:
Para adicionar uma pessoa de
confiança, é necessário fornecer nome completo, CPF, telefone e email do
contato.
Após fornecer essas informações,
a pessoa de confiança receberá uma notificação.
Acesso da pessoa de confiança:
Após receber a notificação, a
pessoa de confiança poderá visualizar o celular cadastrado no próprio
aplicativo.
O acesso ao botão de emergência é
concedido através do ícone do smartphone registrado no aplicativo.
COMO FAZER O BLOQUEIO?
Para realizar o bloqueio, os
usuários podem acessar o site celularseguro.mj.gov.br através de um computador.
O processo começa com a seleção do smartphone a ser bloqueado, podendo ser o
próprio celular ou um dos dispositivos indicados pela pessoa de confiança. Após
essa escolha, é necessário clicar na opção “Alerta”, representada por um
triângulo amarelo. Em seguida, o usuário deve fornecer informações sobre se o
incidente foi uma perda, roubo ou furto, além da data e do local da ocorrência.
Após o registro, o aplicativo gera um número de protocolo, que deve ser anotado
para utilização em futuros atendimentos junto ao Ministério da Justiça, Anatel,
operadoras ou bancos.
Instituições participantes:
Bancos: Caixa Econômica Federal,
Banco do Brasil, Bradesco, Inter, Sicredi, Sicoob e Nubank.
Aplicativos: iFood e Mercado
Livre.
Bloqueio pela Anatel:
A Agência Nacional de
Telecomunicações (Anatel) realizará o bloqueio do aparelho e do chip em até 24
horas após o registro do alerta.
Mecanismo de reversão de alertas
falsos:
O Ministério da Justiça
estabelecerá um mecanismo para que a Anatel e os bancos possam reverter alertas
falsos, utilizando o número de protocolo como referência para essa ação.
Fonte: Meio Norte / Edição:
Jornal da Parnaíba
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