Ministério Público comprova mau atendimento do Detran em Parnaíba

Ao diretor da 1ª Ciretran foi entregue uma notificação
para melhorar o atendimento (Foto: Daniel Santos)

Uma comissão fiscalizadora composta pela Secretaria Executiva do Procon Municipal, o Ministério Público e a Secretaria do Trabalho e Defeso do Consumidor visitou a sede da 1ª Circunscrição Regional de Trânsito, a Ciretran de Parnaíba. O atendimento deste órgão é alvo das mais diversas reclamações quanto aos setores que presta serviço.

O promotor de justiça, Antenor Filgueiras Lôbo Neto, dos Direitos Difusos e Coletivos e Homogêneos de Parnaíba, alertou que órgão dispõe de todas as mazelas. “O caos de todas as instituições que estamos visitando até o momento está sendo maior no Detran”, declarou.

O promotor destacou a ausência de serviços gerais; a demora de atendimento que chega entre três a quatro horas; um sistema de senhas para todos os atendimentos, sem as especificações de cada serviço; o registro de placas que não está a contento com o determinado pelo Código de Defesa do Consumidor e outras irregularidades.

Segundo Romualdo Seno, secretário municipal do Trabalho e Defesa do Consumidor, as reclamações quanto ao atendimento da 1ª Ciretran partem não só dos clientes externos, mas também dos internos, que são o funcionários. Estes se sentiram aliviados com a presença da comitiva de fiscalização por acreditarem em futuras melhoras. De acordo com Miguel Bezerra, secretário executivo do Procon Municipal, após as vistorias no Detran em Parnaíba o órgão tem  30 dias para corrigir os problemas que foram notificados ao diretor da 1ª Ciretran.

Editado pelo jornaldaparnaiba.com | Por: Daniel Santos/PCN