O atendimento em Parnaíba será nos dia 07 e 08 de junho durante o
2º Encontro Regional do MPPI.
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| O "MP em AÇÃO - PROCON Itinerante" realizará atendimento em Parnaíba, no litoral do Piauí, no próximo mês de junho. |
Serão realizados vários atendimentos (golpe boleto, negociação de
débito, venda casada, cobrança indevida e negativação indevida de nome no
SPC/SERASA). Os registros serão processados por meio de Carta de Informação
Preliminar Eletrônica (CIP Eletrônica), ferramenta tecnológica que disponibiliza
prazo de 10 dias da data do atendimento para que a empresa fornecedora de
produtos e serviços responda ao consumidor.
Além da agilidade que fixa apenas 10 dias apenas, tem para resposta ao
consumidor, outro fator importante da CIP como meio eficaz para a resolução do
conflito entre as partes, é que não é usado papel, todos dados da reclamação
ficam arquivados eletronicamente ao consumidor, ficando a disposição para sua
consulta a qualquer tempo, bastando apenas acessar a página www.mppi.mp.br/procon,
fazer login e senha no "Links Úteis SINDEC Consulte sua reclamação".
Jornal da Parnaíba
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